Oferta
Szukaj
1.1 Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki stron przy zawieraniu umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.svistrade.com (dalej „strona internetowa”), poprzez interfejs strony internetowej (dalej „interfejs sklepu”).
1.2 Stronami umowy sprzedaży są:
Sprzedający: S.V.I.S. Trade Sp. z o.o., ul. Wiejska 1/D, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482379229, REGON: 072867585
Kupujący: przedsiębiorca — osoba fizyczna lub prawna dokonująca czynności w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
1.3 Sprawy nieuregulowane w regulaminie podlegają przepisom Kodeksu cywilnego oraz innym obowiązującym przepisom prawa RP.
1.4 Zawarcie umowy sprzedaży oznacza, że kupujący zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
1.5 Regulamin jest udostępniony w formie elektronicznej na stronie internetowej sklepu.
1.6 Postanowienia odrębne zawarte w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.
1.7 Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
1.8 Umowa sprzedaży jest sporządzana w języku polskim.
1.9 Umowa sprzedaży jest archiwizowana elektronicznie przez sprzedającego i udostępniana kupującemu na żądanie.
1.10 Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać regulamin, nie naruszając praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji.
2.1 Sprzedający: S.V.I.S. Trade Sp. z o.o., ul. Wiejska 1/D, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482379229, REGON: 072867585, e-mail: svispl1@svistrade.com, tel.: +48 605 835 200.
2.2 Kupujący: przedsiębiorca — osoba fizyczna lub prawna dokonująca czynności prawnej w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
2.3 Towar: wszelkie produkty oferowane w sklepie internetowym przez sprzedającego.
2.4 Umowa sprzedaży: każda umowa zawarta pomiędzy sprzedającym a kupującym poprzez sklep internetowy, której przedmiotem jest towar.
3.1 Po rejestracji kupujący uzyskuje dostęp do konta użytkownika, umożliwiającego składanie zamówień.
3.2 Jeśli interfejs sklepu na to pozwala, zamówienia można składać również bez rejestracji.
3.3 Kupujący zobowiązany jest podawać prawdziwe, pełne i aktualne dane.
3.4 W przypadku zmiany danych, kupujący niezwłocznie aktualizuje informacje w koncie użytkownika.
3.5 Podane dane uznaje się za prawidłowe.
3.6 Dostęp do konta chroniony jest loginem i hasłem – kupujący zachowuje je w tajemnicy.
3.7 Konto użytkownika nie może być udostępniane osobom trzecim.
3.8 Sprzedający może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu.
3.9 Konto użytkownika może nie być dostępne przez czas niezbędny do utrzymania systemu lub sprzętu sprzedającego.
4.1 Prezentacja towaru w sklepie ma charakter informacyjny – sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy.
4.2 Zamówienia składane są poprzez formularz zamówieniowy dostępny w interfejsie sklepu.
4.3 Formularz zawiera informacje o:
4.4 Kupujący musi wypełnić wszystkie obowiązkowe pola formularza.
4.5 Przed wysłaniem zamówienia możliwa jest weryfikacja i korekta danych.
4.6 Zamówienie wysyłane jest przez kliknięcie odpowiedniego przycisku w interfejsie sklepu.
4.7 Podane dane uznaje się za prawidłowe.
4.8 Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego, przesłanego drogą elektroniczną.
4.9 Sprzedający może zażądać dodatkowego potwierdzenia zamówienia.
4.10 Od momentu zawarcia umowy powstają wzajemne prawa i obowiązki, w tym obowiązek sprzedającego dostarczenia towaru oraz obowiązek kupującego zapłaty ceny i odebrania towaru.
4.11 Kupujący wyraża zgodę na użycie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy i realizacji obowiązków.
5.1 Informacje o towarze i jego cenie podawane w sklepie są wiążące, chyba, że wystąpi oczywisty błąd.
5.2 Ceny podawane są wraz z podatkami i opłatami, jeśli nie zaznaczono inaczej.
5.3 Cena obowiązuje w momencie wysłania zamówienia.
5.4 Płatności można dokonywać:
5.5 Zapłata ceny jest warunkiem wysyłki lub przekazania towaru, chyba że ustalono inaczej. Kupujący pokrywa również koszty opakowania i dostawy.
5.6 Sprzedający wystawia fakturę w formie elektronicznej, chyba że ustalono inaczej.
5.7 Rabaty nie łączą się, chyba że podano inaczej.
6.1 Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2 Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
6.3 W przypadku odstąpienia konsument zwraca towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
6.4 Koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że sprzedający zgodził się je pokryć.
6.5 Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tych samych sposobów płatności.
6.6 Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. towary dostosowane do potrzeb kupującego).
7.1 Kupujący wybiera sposób dostawy spośród opcji podanych w formularzu zamówienia.
7.2 W przypadku odbioru osobistego sprzedający zawiadamia o gotowości odbioru.
7.3 Nieodebranie towaru w określonym terminie może skutkować odstąpieniem od umowy przez sprzedającego.
7.4 Przy dostawie na wskazany adres kupujący odbiera towar.
7.5 Termin dostawy zależy od dostępności towaru i sposobu płatności.
7.6 Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć towar w rozsądnym terminie.
7.7 Dokumenty towarzyszące – faktury, certyfikaty – doręczane są wraz z towarem lub elektronicznie.
7.8 Kupujący sprawdza stan przesyłki przy odbiorze i zgłasza widoczne wady.
7.9 Koszty powtórnej dostawy wynikające z przyczyn po stronie kupującego ponosi kupujący.
8.1 Prawa konsumenta / przedsiębiorcy regulują przepisy Kodeksu cywilnego. Sprzedający odpowiada za wady towaru istniejące w chwili przejścia ryzyka na kupującego.
8.2 Wadą jest również dostarczenie niewłaściwego towaru lub wadliwych dokumentów.
8.3 Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe z:
8.4 Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar po odbiorze i niezwłocznie zgłosić ujawnione wady; wady ukryte zgłasza niezwłocznie po ich wykryciu.
8.5 Gwarancja jakości udzielana jest wyłącznie, jeśli została wyraźnie określona.
9.1 Reklamacje składa się w siedzibie, placówce lub drogą elektroniczną. Moment zgłoszenia to otrzymanie przez sprzedającego powiadomienia lub reklamowanego towaru.
9.2 Reklamacja powinna zawierać dane kupującego, numer zamówienia, opis wady i żądany sposób rozpatrzenia.
9.3 Sprzedający rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie; w przypadku uznania reklamacji kupujący ma prawo do zwrotu kosztów.
10.1 Kupujący nabywa własność towaru po zapłaceniu ceny.
10.2 Ryzyko przechodzi na kupującego przy odbiorze.
10.3 Interfejs sklepu chroniony jest prawem autorskim; kupujący nie może ingerować w system.
10.4 Sprzedający nie odpowiada za utracony zysk ani szkody pośrednie, chyba że wynikają z przepisów lub rażącego niedbalstwa.
11.1 Ochrona danych osobowych uregulowana jest w oddzielnej Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
11.2 Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
11.3 Szczegóły zakresu, celu i czasu przetwarzania określone są w polityce prywatności.
11.4 Techniczne cookies nie wymagają zgody; inne cookies (analityczne, marketingowe) stosowane są po aktywnym wyrażeniu zgody.
12.1 Strony zobowiązują się rozwiązywać spory polubownie.
12.2 W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd w Polsce, według siedziby sprzedającego.
12.3 Kupujący może korzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów konsumenckich zgodnie z prawem.
13.1 Jeżeli stosunek prawny ma element międzynarodowy, strony ustalają, że stosuje się prawo polskie.
13.2 Wyłącza się zastosowanie Konwencji ONZ (CISG), o ile prawo to dopuszcza.
13.3 Nieważność jednej z klauzul nie wpływa na pozostałe.
13.4 Zamiast nieważnego postanowienia stosuje się najbardziej zbliżone o treści.
13.5 Zmiany i uzupełnienia umowy lub regulaminu wymagają formy pisemnej, chyba że ustalono inaczej.
13.6 Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sprzedającego.
Cieszyn, dnia 10.03.2026