Oferta
Szukaj
1.1 Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki stron przy zawieraniu umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.svistrade.com (dalej „strona internetowa”), poprzez interfejs strony internetowej (dalej „interfejs sklepu”).
1.2 Stronami umowy sprzedaży są:
1.3 Sprawy nieuregulowane w niniejszym regulaminie podlegają przepisom Kodeksu cywilnego oraz innym obowiązującym przepisom prawa RP.
1.4 Zawarcie umowy sprzedaży oznacza, że kupujący zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
1.5 Regulamin jest udostępniony w formie elektronicznej na stronie internetowej sklepu.
1.6 Postanowienia odrębne zawarte w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.
1.7 Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
1.8 Umowa sprzedaży jest sporządzana w języku polskim.
1.9 Umowa sprzedaży jest archiwizowana elektronicznie przez sprzedającego i udostępniana kupującemu na żądanie.
1.10 Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać regulamin, nie naruszając praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji.
2.1 Sprzedający: S.V.I.S. Trade Sp. z o.o., ul. Wiejska 1/D, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482379229, REGON: 072867585, email: svispl1@svistrade.com, tel.: +48 605 835 200.
2.2 Kupujący: osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę sprzedaży w ramach działalności gospodarczej lub samodzielnego wykonywania zawodu.
2.3 Towar: wszelkie produkty oferowane w sklepie internetowym przez sprzedającego.
2.4 Umowa sprzedaży: każda umowa zawarta pomiędzy sprzedającym a kupującym poprzez sklep internetowy, której przedmiotem jest towar.
3.1 Po rejestracji kupujący uzyskuje dostęp do konta użytkownika, umożliwiającego składanie zamówień.
3.2 Jeśli interfejs sklepu na to pozwala, zamówienia można składać również bez rejestracji.
3.3 Kupujący zobowiązany jest podawać prawdziwe, pełne i aktualne dane.
3.4 W przypadku zmiany danych, kupujący niezwłocznie aktualizuje informacje w koncie użytkownika.
3.5 Podane dane uznaje się za prawidłowe.
3.6 Dostęp do konta chroniony jest loginem i hasłem – kupujący zachowuje je w tajemnicy.
3.7 Konto użytkownika nie może być udostępniane osobom trzecim.
3.8 Sprzedający może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu.
3.9 Konto użytkownika może nie być dostępne przez czas niezbędny do utrzymania systemu lub sprzętu sprzedającego.
4.1 Prezentacja towaru w sklepie ma charakter informacyjny – sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy.
4.2 Zamówienia składane są poprzez formularz zamówieniowy dostępny w interfejsie sklepu.
4.3 Formularz zawiera informacje o: a) towarze, b) jego ilości, c) sposobie płatności, d) sposobie dostawy, e) kosztach dostawy, f) danych identyfikacyjnych i kontaktowych kupującego.
4.4 Kupujący musi wypełnić wszystkie obowiązkowe pola formularza.
4.5 Przed wysłaniem zamówienia możliwa jest weryfikacja i korekta danych.
4.6 Zamówienie wysyłane jest przez kliknięcie odpowiedniego przycisku w interfejsie sklepu.
4.7 Podane dane uznaje się za prawidłowe.
4.8 Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego, przesłanego drogą elektroniczną.
4.9 Sprzedający może zażądać dodatkowego potwierdzenia zamówienia.
4.10 Od momentu zawarcia umowy powstają wzajemne prawa i obowiązki, w tym obowiązek sprzedającego dostarczenia towaru oraz obowiązek kupującego zapłaty ceny i odebrania towaru.
4.11 Kupujący wyraża zgodę na użycie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy i realizacji obowiązków.
5.1 Informacje o towarze i jego cenie podawane w sklepie są wiążące, chyba że wystąpi oczywisty błąd.
5.2 Ceny podawane są wraz z podatkami i opłatami, jeśli nie zaznaczono inaczej.
5.3 Cena obowiązuje w momencie wysłania zamówienia.
5.4 Płatności można dokonywać: a) gotówką przy odbiorze osobistym, b) przy pobraniu, c) przelewem bankowym, d) przedpłatą, jeśli została uzgodniona.
5.5 Zapłata ceny jest warunkiem wysyłki lub przekazania towaru, chyba że ustalono inaczej.
5.6 Kupujący pokrywa również koszty opakowania i dostawy.
5.7 Przy płatności gotówką lub przy pobraniu – cena płatna przy odbiorze.
5.8 Przy przelewie – płatność zgodnie z fakturą.
5.9 Kupujący podaje prawidłowy numer referencyjny przelewu.
5.10 Zobowiązanie kupującego uznaje się za wykonane w momencie wpływu środków na konto sprzedającego.
5.11 Sprzedający wystawia fakturę w formie elektronicznej, chyba że ustalono inaczej.
5.12 Rabaty nie łączą się, chyba że podano inaczej.
6.1 Kupujący może anulować zamówienie lub odstąpić od umowy przed wysyłką towaru lub przygotowaniem do odbioru osobistego, bez podania przyczyny.
6.2 Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać niezwłocznie, np. e-mailem.
6.3 Po wysłaniu lub przygotowaniu do odbioru odstąpienie możliwe tylko w przypadkach określonych prawem lub niniejszym regulaminem.
6.4 W przypadku odstąpienia zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
6.5 Sprzedający może potrącić roszczenie kupującego o zwrot ceny z tytułu szkody lub obniżenia wartości towaru.
6.6 Sprzedający może odstąpić od umowy przed wydaniem towaru w przypadku: a) wycofania produktu z produkcji lub dostaw, b) oczywistego błędu v cenie, c) istotnego naruszenia obowiązków przez kupującego, d) niemożliwości wykonania świadczenia.
6.7 W razie odstąpienia sprzedający zwraca niezwłocznie wszystkie otrzymane środki.
6.8 W przypadku świadczenia bezpłatnego – wygasa z końcem umowy, chyba że strony ustalą inaczej.
7.1 Kupujący wybiera sposób dostawy spośród opcji podanych w formularzu zamówienia.
7.2 W przypadku odbioru osobistego sprzedający zawiadamia o gotowości odbioru.
7.3 Nieodebranie towaru w określonym terminie może skutkować odstąpieniem od umowy przez sprzedającego.
7.4 Przy dostawie na wskazany adres kupujący odbiera towar.
7.5 Termin dostawy zależy od dostępności towaru i sposobu płatności.
7.6 Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć towar w rozsądnym terminie.
7.7 Dokumenty towarzyszące – faktury, certyfikaty – doręczane są wraz z towarem lub elektronicznie.
7.8 Kupujący sprawdza stan przesyłki przy odbiorze i zgłasza widoczne wady.
7.9 Koszty powtórnej dostawy wynikające z przyczyn po stronie kupującego ponosi kupujący.
8.1 Prawa i obowiązki stron regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
8.2 Sprzedający odpowiada za to, że towar nie ma wad przy przejściu ryzyka szkody.
8.3 Wadą jest również dostarczenie niewłaściwego towaru lub wadliwych dokumentów.
8.4 Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe z: a) normalnego zużycia, b) niewłaściwego użytkowania, c) nieodpowiedniej obsługi, d) nieprzestrzegania instrukcji producenta lub sprzedającego, e) czynników zewnętrznych poza kontrolą sprzedającego.
8.5 Kupujący zobowiązany jest sprawdzić towar po odbiorze i niezwłocznie zgłosić ujawnione wady.
8.6 Wady ukryte zgłasza niezwłocznie po ich wykryciu.
8.7 Przy obniżonej cenie prawa z tytułu wad nie dotyczą ustalonych wad.
8.8 Gwarancja jakości udzielana jest wyłącznie, jeśli została wyraźnie określona.
8.9 Prawa z gwarancji podlegają warunkom w dokumentach gwarancyjnych.
8.10 Prawa z wad nie wykluczają roszczeń o odszkodowanie, jeśli przepisy na to pozwalają.
9.1 Reklamacje zgłaszane są w siedzibie, placówce lub drogą elektroniczną.
9.2 Moment zgłoszenia – otrzymanie przez sprzedającego powiadomienia lub reklamowanego towaru.
9.3 Kupujący podaje przy reklamacji: a) dane identyfikacyjne, b) numer zamówienia, c) opis wady, d) żądany sposób rozpatrzenia reklamacji.
9.4 Należy udowodnić zakup towaru.
9.5 Sprzedający rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie.
9.6 W przypadku uznania reklamacji – kupujący ma prawo do zwrotu poniesionych kosztów.
9.7 Informowanie o sposobie rozpatrzenia może odbywać się drogą elektroniczną.
10.1 Kupujący staje się właścicielem towaru po zapłaceniu pełnej ceny, chyba że ustalono inaczej.
10.2 Ryzyko szkody przechodzi na kupującego przy odbiorze.
10.3 Elementy interfejsu sklepu chronione są prawem autorskim.
10.4 Kupujący nie może ingerować v interfejs sklepu.
10.5 Kupujący ponosi ryzyko zmiany okoliczności.
10.6 Sprzedający nie odpowiada za utracony zysk ani szkody pośrednie, chyba że wynika to z przepisů lub rażącego niedbalstwa.
11.1 Ochrona danych osobowych reguluje osobny dokument na stronie.
11.2 Sprzedający przetwarza dane zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych.
11.3 Szczegóły zakresu, celu, podstawy prawnej i czasu przetwarzania danych określone są w polityce prywatności.
11.4 Techniczne pliki cookies nie wymagają zgody, inne (marketingowe, analityczne) tylko po aktywnym wyrażeniu zgody.
12.1 Strony zobowiązują się rozwiązywać spory w drodze polubownej.
12.2 W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga właściwy sąd w Polsce, według siedziby sprzedającego.
12.3 Postanowienia o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich nie mają zastosowania.
13.1 Umowy z elementem międzynarodowym podlegają prawu polskiemu.
13.2 Wyłącza się zastosowanie Konwencji ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), jeśli prawo na to pozwala.
13.3 Nieważność jakiegokolwiek postanowienia nie wpływa na pozostałe postanowienia.
13.4 Zamiast postanowienia nieważnego stosuje się postanowienie o jak najbardziej zbliżonym znaczeniu.
13.5 Zmiany regulaminu lub umowy wymagają formy pisemnej, chyba że strony ustalą inaczej.
13.6 Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
(Formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku, gdy chcesz odstąpić od umowy sprzedaży w ustawowym terminie 14 dni. Formularz można przesłać e-mailem lub wydrukowany pocztą wraz ze zwracanym towarem.)
Adresat (Sprzedawca):
S.V.I.S. Trade Sp. z o.o.
ul. Wiejska 1/D, 43-400 Cieszyn
NIP: 5482379229, REGON: 072867585
E-mail: svispl1@svistrade.com
Telefon: +48 605 835 200
Oświadczam, że niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru:
Nazwa zwracanego towaru:
Numer zamówienia / faktury:
Data zamówienia: Data otrzymania towaru:
Nazwa firmy / Imię i nazwisko:
Adres siedziby / miejsca prowadzenia działalności:
E-mail / Telefon:
Numer rachunku bankowego:
Miejscowość: Data:
.........................................................................
(Podpis przedsiębiorcy – tylko jeżeli formularz wysyłany jest w wersji papierowej)
1.1 Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki stron przy zawieraniu umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.svistrade.com (dalej „strona internetowa”), poprzez interfejs strony internetowej (dalej „interfejs sklepu”).
1.2 Stronami umowy sprzedaży są:
1.3 Sprawy nieuregulowane w regulaminie podlegają przepisom Kodeksu cywilnego oraz innym obowiązującym przepisom prawa RP.
1.4 Zawarcie umowy sprzedaży oznacza, że kupujący zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
1.5 Regulamin jest udostępniony w formie elektronicznej na stronie internetowej sklepu.
1.6 Postanowienia odrębne zawarte w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.
1.7 Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
1.8 Umowa sprzedaży jest sporządzana w języku polskim.
1.9 Umowa sprzedaży jest archiwizowana elektronicznie przez sprzedającego i udostępniana kupującemu na żądanie.
1.10 Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać regulamin, nie naruszając praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji.
2.1 Sprzedający: S.V.I.S. Trade Sp. z o.o., ul. Wiejska 1/D, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482379229, REGON: 072867585, e-mail: svispl1@svistrade.com, tel.: +48 605 835 200.
2.2 Kupujący: konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej poza działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3 Towar: wszelkie produkty oferowane w sklepie internetowym przez sprzedającego.
2.4 Umowa sprzedaży: każda umowa zawarta pomiędzy sprzedającym a kupującym poprzez sklep internetowy, której przedmiotem jest towar.
3.1 Po rejestracji kupujący uzyskuje dostęp do konta użytkownika, umożliwiającego składanie zamówień.
3.2 Jeśli interfejs sklepu na to pozwala, zamówienia można składać również bez rejestracji.
3.3 Kupujący zobowiązany jest podawać prawdziwe, pełne i aktualne dane.
3.4 W przypadku zmiany danych, kupujący niezwłocznie aktualizuje informacje w koncie użytkownika.
3.5 Podane dane uznaje się za prawidłowe.
3.6 Dostęp do konta chroniony jest loginem i hasłem – kupujący zachowuje je w tajemnicy.
3.7 Konto użytkownika nie może być udostępniane osobom trzecim.
3.8 Sprzedający może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu.
3.9 Konto użytkownika może nie być dostępne przez čas niezbędny do utrzymania systemu lub sprzętu sprzedającego.
4.1 Prezentacja towaru v sklepie ma charakter informacyjny – sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy.
4.2 Zamówienia składane są poprzez formularz zamówieniowy dostępny w interfejsie sklepu.
4.3 Formularz zawiera informacje o: a) towarze, b) jego ilości, c) sposobie płatności, d) sposobie dostawy, e) kosztach dostawy, f) danych identyfikacyjnych i kontaktowych kupującego.
4.4 Kupujący musi wypełnić wszystkie obowiązkowe pola formularza.
4.5 Przed wysłaniem zamówienia możliwa jest weryfikacja i korekta danych.
4.6 Zamówienie wysyłane jest przez kliknięcie odpowiedniego przycisku w interfejsie sklepu.
4.7 Podane dane uznaje się za prawidłowe.
4.8 Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego, przesłanego drogą elektroniczną.
4.9 Sprzedający może zażądać dodatkowego potwierdzenia zamówienia.
4.10 Od momentu zawarcia umowy powstają wzajemne prawa i obowiązki, w tym obowiązek sprzedającego dostarczenia towaru oraz obowiązek kupującego zapłaty ceny i odebrania towaru.
4.11 Kupujący wyraża zgodę na użycie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy i realizacji obowiązków.
5.1 Informacje o towarze i jego cenie podawane w sklepie są wiążące, chyba, że wystąpi oczywisty błąd.
5.2 Ceny podawane są wraz z podatkami i opłatami, jeśli nie zaznaczono inaczej.
5.3 Cena obowiązuje w momencie wysłania zamówienia.
5.4 Płatności można dokonywać: a) gotówką przy odbiorze osobistym, b) przy pobraniu, c) przelewem bankowym, d) przedpłatą, jeśli została uzgodniona.
5.5 Zapłata ceny jest warunkiem wysyłki lub przekazania towaru, chyba że ustalono inaczej.
5.6 Kupujący pokrywa również koszty opakowania i dostawy.
5.7 Przy płatności gotówką lub przy pobraniu – cena płatna przy odbiorze.
5.8 Przy przelewie – płatność zgodnie z fakturą.
5.9 Kupujący podaje prawidłowy numer referencyjny przelewu.
5.10 Zobowiązanie kupującego uznaje się za wykonane w momencie wpływu środków na konto sprzedającego.
5.11 Sprzedający wystawia fakturę w formie elektronicznej, chyba że ustalono inaczej.
5.12 Rabaty nie łączą się, chyba że podano inaczej.
6.1 Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2 Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
6.3 W przypadku odstąpienia konsument zwraca towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
6.4 Koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że sprzedający zgodził się je pokryć.
6.5 Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tych samych sposobů płatności, które zostały użyte przez konsumenta.
6.6 Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. towary dostosowane do potrzeb konsumenta).
7.1 Kupujący wybiera sposób dostawy spośród opcji podanych v formularzu zamówienia.
7.2 W przypadku odbioru osobistego sprzedający zawiadamia o gotowości odbioru.
7.3 Nieodebranie towaru w określonym terminie może skutkować odstąpieniem od umowy przez sprzedającego.
7.4 Przy dostawie na wskazany adres kupujący odbiera towar.
7.5 Termin dostawy zależy od dostępności towaru i sposobu płatności.
7.6 Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć towar w rozsądnym terminie.
7.7 Dokumenty towarzyszące – faktury, certyfikaty – doręczane są wraz z towarem lub elektronicznie.
7.8 Kupujący sprawdza stan przesyłki przy odbiorze i zgłasza widoczne wady.
7.9 Koszty powtórnej dostawy wynikające z przyczyn po stronie kupującego ponosi kupujący.
8.1 Prawa konsumenta regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
8.2 Sprzedający odpowiada za wady towaru istniejące w chwili przejścia ryzyka na konsumenta.
8.3 Wadą jest również dostarczenie niewłaściwego towaru lub wadliwych dokumentów.
8.4 Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe z: a) normalnego zużycia, b) niewłaściwego użytkowania, c) nieodpowiedniej obsługi, d) nieprzestrzegania instrukcji, e) czynników zewnętrznych poza kontrolą sprzedającego.
8.5 Konsument zobowiązany jest sprawdzić towar po odbiorze i niezwłocznie zgłosić ujawnione wady.
8.6 Wady ukryte zgłasza niezwłocznie po ich wykryciu.
8.7 Gwarancja jakości udzielana jest wyłącznie, jeśli została wyraźnie określona.
9.1 Konsument składa reklamacje w siedzibie, placówce lub drogą elektroniczną.
9.2 Moment zgłoszenia – otrzymanie przez sprzedającego powiadomienia lub reklamowanego towaru.
9.3 Reklamacja powinna zawierać: dane konsumenta, numer zamówienia, opis wady, żądany sposób rozpatrzenia.
9.4 Sprzedający rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie.
9.5 W przypadku uznania reklamacji – konsument ma prawo do zwrotu kosztów związanych z reklamacją.
10.1 Konsument nabywa własność towaru po zapłaceniu ceny.
10.2 Ryzyko przechodzi na konsumenta przy odbiorze.
10.3 Interfejs sklepu chroniony jest prawem autorskim.
10.4 Konsument nie może ingerować w system.
10.5 Sprzedający nie odpowiada za utracony zysk ani szkody pośrednie, chyba że wynikają z przepisów lub rażącego niedbalstwa.
11.1 Ochrona danych osobowych konsumenta reguluje osobny dokument na stronie sklepu.
11.2 Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
11.3 Szczegóły zakresu, celu, podstawy prawnej i času przetwarzania danych określone są w polityce prywatności.
11.4 Techniczne cookies nie wymagają zgody, inne (marketingowe, analityczne) tylko po aktywnym wyrażeniu zgody.
12.1 Strony zobowiązujuą się rozwiązywać spory w drodze polubownej.
12.2 W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga właściwy sąd v Polsce, według siedziby sprzedającego.
12.3 Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z przepisami.
13.1 Jeżeli stosunek prawny wynikający z umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy, strony ustalają, że stosunek ten będzie regulowany prawem polskim.
13.2 Strony wyłączają stosowanie Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), o ile przepisy prawa na to pozwalają.
13.3 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu jest nieważne, nieskuteczne lub nieegzekwowalne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
13.4 W miejsce postanowienia nieważnego, nieskutecznego lub nieegzekwowalnego wchodzi postanowienie, którego sens w możliwie największym stopniu odpowiada postanowieniu pierwotnemu.
13.5 Zmiany i uzupełnienia umowy sprzedaży lub niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
13.6 Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sprzedającego.